Termeni de utilizare
Prin utilizarea site-ului PetalLAB by Anne și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
1. Produse
Produsele comercializate sunt realizate handmade. Fiind lucrate manual, pot exista mici diferențe de culoare, formă sau dimensiune față de imaginile prezentate pe site.
Depunem toate eforturile pentru ca produsele să fie prezentate cât mai realist și corect.
2. Comenzi
O comandă este considerată confirmată după acceptarea acesteia și procesarea plății.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzile în situații excepționale, precum:
- informații incomplete sau incorecte;
- indisponibilitatea produsului;
- suspiciuni privind utilizarea frauduloasă a site-ului.
3. Produse personalizate
Produsele realizate la comandă sau personalizate conform cerințelor clientului nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care produsul ajunge deteriorat sau prezintă defecte.
4. Livrare
Timpul de realizare și livrare poate varia în funcție de complexitatea produsului și perioada în care este plasată comanda.
Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de situații independente de activitatea noastră.
5. Proprietate intelectuală
Toate imaginile, textele, logo-ul și materialele publicate pe site aparțin PetalLAB by Anne și nu pot fi copiate, utilizate sau distribuite fără acordul prealabil.
6. Limitarea răspunderii
PetalLAB by Anne nu poate fi trasă la răspundere pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor;
- întârzieri ale serviciilor de livrare;
- diferențe minore specifice produselor handmade.
7. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând prezentele condiții, fără notificare prealabilă.
8. Contact
Pentru întrebări legate de comenzi sau de termenii și condițiile site-ului, ne puteți contacta prin intermediul paginii Contact disponibile pe site.