Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 12 mai 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care PetalLAB by Anne colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care vizitează site-ul sau plasează comenzi prin intermediul acestuia.

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici.

1. Date personale colectate

Putem colecta următoarele informații:
- nume și prenume;
- adresă de livrare și facturare;
- număr de telefon;
- adresă de e-mail;
- informații necesare procesării comenzilor și plăților;
- informații privind utilizarea site-ului și interacțiunea cu acesta.

2. Cum folosim informațiile dvs.

Datele colectate sunt utilizate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- comunicarea cu clienții;
- emiterea documentelor fiscale;
- îmbunătățirea experienței pe site;
- prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei;
- respectarea obligațiilor legale.

3. Partajarea informațiilor

Datele personale pot fi transmise doar către:
- procesatori de plăți;
- firme de curierat;
- furnizori de servicii necesari funcționării magazinului;
- autorități, atunci când legea impune acest lucru.

Magazinul este găzduit pe platforma Shopify, care poate prelucra anumite informații necesare funcționării site-ului și procesării comenzilor.

4. Protecția datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale și utilizăm servicii securizate pentru procesarea comenzilor și a plăților.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației aplicabile, aveți dreptul:
- de acces la date;
- de rectificare;
- de ștergere;
- de restricționare a prelucrării;
- de opoziție;
- la portabilitatea datelor.

6. Contact

Pentru întrebări legate de această Politică de confidențialitate sau despre modul în care sunt prelucrate datele personale, ne puteți contacta prin intermediul paginii Contact disponibile pe site.

7. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale.